# Dlaczego dzwoniąc do urzędów.... pobiera mi kasę?

**URL:** <https://forum.pytamy.online/t/dlaczego-dzwoniac-do-urzedow-pobiera-mi-kase/9626>\
**Category:** Edukacja\
**Created:** [16 Czerwiec 2020 07:21 UTC](https://forum.pytamy.online/t/dlaczego-dzwoniac-do-urzedow-pobiera-mi-kase/9626 "2020-06-16T07:21:45Z")\
**Posts on this page:** 5\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Autor:** ![humoreska](https://forum.pytamy.online/user_avatar/forum.pytamy.online/humoreska/32/12905_2.png) [@humoreska](https://forum.pytamy.online/u/humoreska)\
**Data wpisu:** [16 Czerwiec 2020 07:21 UTC](https://forum.pytamy.online/t/dlaczego-dzwoniac-do-urzedow-pobiera-mi-kase/9626/1 "2020-06-16T07:21:46Z")

</div>

bez sensu ! czekam na połączenie minutę, dwie a w trakcie od pierwszej sekundy pobiera mi opłatę już… złodzieje… ruszyć dupska się nie chce od razu…

---

<div class="post-metadata">

**Autor:** ![okonek](https://forum.pytamy.online/user_avatar/forum.pytamy.online/okonek/32/33801_2.png) [@okonek](https://forum.pytamy.online/u/okonek)\
**Data wpisu:** [16 Czerwiec 2020 07:24 UTC](https://forum.pytamy.online/t/dlaczego-dzwoniac-do-urzedow-pobiera-mi-kase/9626/2 "2020-06-16T07:24:41Z")

</div>

Ukryty sposob zarobkowania i jeszcze pewnie typu infolinie bardziej zarloczne od szaranczy?  
Nie wiem kto do tego dopuscil, ze telefony do urzedow panstwowych sa w ogole platne? Przynajmniej te podstawowe informacyjne?

---

<div class="post-metadata">

**Autor:** ![efka](https://forum.pytamy.online/user_avatar/forum.pytamy.online/efka/32/16966_2.png) [@efka](https://forum.pytamy.online/u/efka)\
**Data wpisu:** [16 Czerwiec 2020 07:27 UTC](https://forum.pytamy.online/t/dlaczego-dzwoniac-do-urzedow-pobiera-mi-kase/9626/3 "2020-06-16T07:27:50Z")

</div>

Czas oczekiwania jest bezpłatny tylko u naszych operatorów ?

---

<div class="post-metadata">

**Autor:** ![efka](https://forum.pytamy.online/user_avatar/forum.pytamy.online/efka/32/16966_2.png) [@efka](https://forum.pytamy.online/u/efka)\
**Data wpisu:** [16 Czerwiec 2020 07:58 UTC](https://forum.pytamy.online/t/dlaczego-dzwoniac-do-urzedow-pobiera-mi-kase/9626/4 "2020-06-16T07:58:49Z")

</div>

Taka ciekawostka.  
Przez pandemię wiele spraw urzędowych załatwialiśmy telefonicznie. Dzwoniąc do UM, wklepywałam konkretny numer danego działu, przez co omijałam połączenie przez centralę.

---

<div class="post-metadata">

**Autor:** ![Antykwa](https://forum.pytamy.online/user_avatar/forum.pytamy.online/antykwa/32/7496_2.png) [@Antykwa](https://forum.pytamy.online/u/Antykwa)\
**Data wpisu:** [16 Czerwiec 2020 08:43 UTC](https://forum.pytamy.online/t/dlaczego-dzwoniac-do-urzedow-pobiera-mi-kase/9626/5 "2020-06-16T08:43:27Z")

</div>

Dzwoniąc z telefonu tradycyjnego centrala liczy czas od momentu zgłoszenia się abonenta. Za tę tyradę jaką musimy wysłuchać, autoreklamy w niej zawarte i do niczego niepotrzebne informacje na temat danych osobowych - płacimy tak jak za sam czas oczekiwania na połączenie.  
W łączności komórkowej zwykle mamy nieograniczony czas rozmów ale na wysłuchanie tych bzdur tracimy mnóstwo czasu i to dla mnie jest niezwykle irytujące.  
Innym problemem jest to iż często w instytucjach do obsługi klientów telefonicznych nie przykłada się większej wagi, jest mało obsługi, a często takie osoby obarczone są jeszcze innymi obowiązkami (np. w przychodniach lekarskich obsługa pacjenta na żywo i przez telefon).