W mojej firmie jest aplikacja do składania wniosków do Help Desku, czyli pomocy informatycznej w różnych sprawach, od błahych do poważnych. Po wypełnieniu szczegółowego formularza klikamy przycisk WYŚLIJ i oto co pojawia się na ekranie:
I teraz pytanie - co to właściwe oznacza? Dlaczego nie ma komunikatu np. “Wniosek został wysłany”. Powyższy komunikat budzi grozę, bo sugeruję, że coś źle zrobiliśmy, że jak pójdziemy dalej, to cały wniosek przepadnie, że trzeba będzie od początku.
W tym przypadku ten komunikat jest całkowicie normalny i bezpieczny.
Dlaczego tak się dzieje?
Automatyczne sprzątanie: Projektant aplikacji zaprogramował przycisk „WYŚLIJ” tak, aby po pomyślnym wysłaniu formularza system od razu zamykał kartę, ponieważ Twoje zadanie zostało zakończone.
Blokada przeglądarki: Twoja przeglądarka internetowa (np. Chrome, Edge, Firefox) dba o Twoje bezpieczeństwo. Nie wie, że to zaufana aplikacja firmowa, więc na wszelki wypadek pyta Cię o zgodę, zanim pozwoli skryptowi zamknąć kartę.
Co należy zrobić?
Kliknij „Tak”, „Zezwól” lub „Zamknij”.
Twój wniosek trafił już do bazy Help Desku – komunikat pojawia się po kliknięciu przycisku wysyłania.
Jeśli chcesz mieć stuprocentową pewność, że zgłoszenie przeszło, możesz sprawdzić, czy otrzymałeś automatyczne potwierdzenie na e-mail lub zapytać mnie, jak upewnić się, że sesja przeglądarki nie przerwała wysyłania. Jakiej przeglądarki używasz do tej aplikacji?
Odpowiedzi wygenerowane przez AI mogą zawierać błędy. Więcej informacji
Nie chciało mi się dłużej gadać z AI. Sam sobie “pogadaj”